Все о том, как провести вебинар самостоятельно: от презентации до платформы

Не так давно у меня появилась необходимость разобраться в вопросе: “Как провести вебинар?” Нужно было готовиться к первому в своей жизни публичному выступлению онлайн, а как это сделать я не знала. 

Точнее, примерно понимала последовательность, но не досконально. Долго разбиралась, настраивала, но в итоге путем проб и ошибок все получилось. Мой первый вебинар прошел на ура! И его посетил 341 зритель.

Скриншот с первого вебинара

Сейчас проведение вебинаров очень распространено, ведь учиться никогда не поздно, тем более что сегодня это можно делать, не выходя из дому. Интернет открывает возможность всем желающим посетить онлайн-мероприятие. 

Это современный вариант обычной лекции или семинара, только в режиме онлайн. С помощью нового формата осваивать азы профессии, учиться или просто слушать интересную информацию стало намного проще. 

И в этой заметке подробно расскажу о том, что такое вебинар и как к нему подготовиться и провести впервые максимально без ошибок, при помощи какой площадки провела первое и не последнее онлайн-мероприятие. И если вам будет что добавить, присоединяйтесь в комментариях.

Как провести вебинар

Прежде чем рассказать, как провести вебинар, вкратце остановлюсь на том, что это такое за мероприятие. Википедия разъясняет, что вебинар — производная от веб-конференции, где с помощью онлайн-трансляции возможно организовать все что угодно: от лекций до мастер-классов.

В вебинаре всегда участвуют организатор и его аудитория. Как правило, ведущий не может видеть всех участников, и это понятно. Если их количество превышает пять человек, видеть каждого затруднительно. Поэтому в большинстве случаев для проведения эфира используют вебинарные площадки, ведь невозможно провести семинар на 100 участников в стандартном мессенджере с видеосвязью.

Если вы решили организовать вебинар, учтите, что сегодняшние слушатели требовательны и избирательны. Сейчас аудитория научилась очень ценить время и готова тратить его только на то, что для нее действительно полезно, поэтому готовиться нужно основательно.

Что нужно для того, чтобы провести вебинар

Есть несколько сторон проведения вебинара – это организационная и техническая. Очень важно к ним подойти с полной ответственностью, потому как если провести вебинар очень хорошо, то он благотворно скажется на развитии и продвижении бизнеса, так как повышает лояльность аудитории к вашему продукту.

Организационная часть состоит из следующих важных составляющих:

1. Тематика
2. Хорошо подготовленная презентация
3. Своевременные оповещения
4. Запись вебинара

Техническую часть проведения вебинара не стоит недооценивать, она очень важна, потому как без любого из звеньев, у вас не получится провести мероприятие гладко и шикарно:

1. Компьютер
2. Хорошая скорость интернета
3. Сервис
4. Микрофон

Готовиться к вебинару нужно как минимум за неделю, а лучше за две, чтобы все продумать без лишней спешки и агонии. 

Раньше готовиться нет имеет смысла, потому как если начать рано делать рассылку и приглашать на вебинар, то аудитория перегорит и переключится на что-то другое. А может и вовсе забудет о том, что у вас планируется онлайн-мероприятие. 

И ежедневные рассылки не помогут вернуть ее интерес, а только будет надоедать, поэтому во всем должна быть мера. Ведь тема для потенциального слушателя может просто потерять актуальность.

Как выбрать тематику вебинара

Первый шаг организационной части в подготовке вебинара — это выбор темы. Чем она актуальнее и обширнее, тем больше аудитории получится привлечь. Тема должна:

• соответствовать поставленным задачам;
• вызывать интерес у аудитории;
• решать проблему слушателей;
• быть интересной самому организатору.

Выбирайте тему “горячую”, то есть здесь и сейчас, эта информация должна быть на пике популярности вашей аудитории. Например, если это лето, то куда бюджетно можно съездить, чтобы хорошо отдохнуть, если это ведете блог по строительству, то как сделать качественно ремонт. Если вы визажист, то как сделать дневной макияж, не потратив тысячи рублей на косметику. Идей масса, нужно только поставить себя на место своих подписчиков, а чтобы  попасть в “яблочко”, можно провести опрос и узнать наверняка, так вы принесете пользу вашей аудитории, но и себе, так как посетителей на вебинаре будет больше 😊

Составление презентации

Гуру рекламного бизнеса утверждают, что 80% успеха рекламного текста — это его заголовок. Если он «не цепляет», большинство людей просто не будут читать дальше. В качестве заголовка выступает название вебинара. 

На мой взгляд, необязательно в самом начале указывать название вебинара, можно этот момент оттянуть. Вначале некоторые организационные моменты стоит решить:

1. Уточните у слушателей все ли в порядке со звуком, видеоизображением, попросите поставить плюсы и минусы, чтобы втянуть их в процесс.
2. Далее обязательно представьтесь, расскажите о себе, возможно, посетители вебинара попали к вам случайно и им будет интересно узнать о вас более подробно.
3. Поясните, сколько времени будет идти вебинар, чтобы посетители могли планировать свое время. Расскажите, будут ли ответы на вопросы в конце вебинара, можно ли потом посмотреть запись и где ее найти.
4. Хорошо, если в следующем слайде вы поясните о том, какова структура вебинара. Самое интересное лучше рассказывать в конце, так больше шансов, что все присутствующие дослушают вас 😊
5. Стоит еще подогреть аудиторию, пообщавшись с каждым из них, а для этого попросите всех присутствующих представиться и немного рассказать о себе. Причем, когда вы будете читать сообщения в чате, называйте их имя и фамилию, вашим слушателям будет приятно, что обратились именно к нему.
6. А теперь начинаем и далее идет слайд с названием вебинара. Он должен быть не только информативным, но и интригующим, и заставить даже случайных участников трансляции остаться на вебинаре. 

Далее нужно продумать стратегию выступления. Слайды в презентации должны располагаться в соответствии с планом доклада. Казалось бы, это и так понятно, но на практике часто видишь, как ведущий лихорадочно перелистывает слайды в поисках нужного, а затем возвращается к предыдущим. 

Чтобы облегчить восприятие, выделите вступление, основную часть и заключение, а потом уже основную часть разделите на отдельные пункты, которые будут выстроены друг за другом по смыслу.

После каждого пункта можете вставлять слайды с планом презентации, чтобы напомнить слушателям, сколько пройдено, и сколько еще впереди.

На вебинаре каждую минуту должно что-то происходить. Если вы не хотите «раздувать» презентацию, продумайте другие способы привлечения внимания. Например, рассказывайте больше историй из жизни или практики, случаи, приводите примеры, или проведите опрос по теме. А, возможно, у вас получится предложить участникам выйти в прямой эфир и высказать свое мнение по этой предмету вебинара.

Раньше я нечасто бывала на вебинарах и особой практики у меня в этом направлении не было, но когда появилась необходимость организовать онлайн мероприятие самой, то очень много изучила материала в интернет на тему “Как провести вебинар самому бесплатно”. Хотелось, чтобы это было одна реальная пошаговая инструкция от и до. Сходила на совершенно разные вебинары в записи, чтобы просто понаблюдать за известными спикерами. Сделала для себя выводы по основным правилам удачной презентации и проведения вебинара:

1. Утверждаешь — покажи на конкретных примерах.
2. Лучше много слайдов, чем много текста.
3. Для лаконичного дизайна стоит ограничиться двумя цветами и двумя шрифтами.
4. Презентация должна подкреплять информацию ведущего, а не конспектировать ее.
5. Заключительную фразу «спасибо за внимание» лучше не использовать. Вместо этого предложите купить продукт или подписаться на вашу страницу в соцсетях.

И в продолжении последнего пункта добавлю, что по ходу вебинара, нужно отвлекать читателей от темы, например, рассказывать, что у вас вышел новый ролик на Ютуб канале, если вы его ведете, и то кто еще не подписался, может это сделать. А ссылку на ресурс можно отправить в чат.

В целом существует много нюансов проведения прямых эфиров, которые нужно учитывать, чтобы все прошло «на уровне», а слушатели захотели посетить и другие запланированные мероприятия. В особенности это длительность трансляции. 

Существует две формы проведения эфира: часовая и вечерняя. В первом варианте предполагается продолжение, так как полностью раскрыть тему за такой короткий срок невозможно. Вечерний вариант длится от 3 до 6 часов и дает возможность детально изучить информацию и закрепить полученные знания. Первую встречу с аудиторией лучше делать недолгой, а далее все зависит от заинтересованности людей. И в зависимости от формы проведения вашего онлайн-мероприятия и стоит готовить презентацию для вебинара.

Как собрать участников на вебинар

Напомнить о вебинаре и подогреть интерес слушателей поможет рассылка, но здесь важно соблюдать меру. Отправлять письмо-напоминание ежедневно — явный перебор. Лучше присылать письмо раз в неделю, а перед самым началом ускорится: напомнить о себе за 3 дня, за день и два раза в день трансляции.

Если на вебинаре мало участников, значит, где-то допущена ошибка. Задача организатора проработать проблемные места и добиться, чтобы:

• участник заметил объявление о вебинаре;
• нажал на рекламу и зарегистрировался;
• прочитал рассылку;
• нашел время и появился на эфире.

Можно подготовить видеоприглашение на ваше онлайн-мероприятие и показать кусочек презентации, которая будет представлена, это подогреет интерес аудитории. Раскройте темы, которые будут затронуты на вебинаре, какие лайфхаки сможет получить для себя слушатель, зачем ему тратить время и приходить именно на ваш вебинар.

Кроме видео, хорошо привлекает трафик на вебинар – интересно и хорошо написанный текст. Но составляя текст, нужно понимать цель мероприятия — вы хотите провести продающую онлайн встречу с продажей вашего продукта, например, тренинга? Или контентный вебинар, чтобы закрепить свой экспертный статус? Или вебинар-знакомство с вашей аудиторией, чтобы понять лучше ее проблемы в разрезе вашего предложения? От четкого понимания для чего вы собираете людей, будет строиться ваш текст и какой будет посыл аудитории. 

Если вы хотите рассказать, как начать зарабатывать при помощи интернета, тогда обозначьте проблемы людей и расставьте ключевые акценты на том, что в ходе вебинара вы 100% дадите ответы на важные для людей вопросы, например, как определиться с тематикой аккаунта, с чего начать, как привлекать подписчиков, какой контент давать и так далее.

Основные ошибки при проведении вебинара

Подготовка к эфиру — 30% его эффективности, очень неприятный осадок может остаться у зрителей и у вас от проведенного вебинара, если он прошел с ошибками. А также цели, которые вы ставили от проведенного мероприятия не будут достигнуты.

Расскажу, как правильно провести вебинар и рассмотрим возможные ошибки, которых при хорошей подготовке удастся избежать:

1. Посторонний шум во время эфира. Проводить вебинар лучше в изолированной комнате, или использовать специальную гарнитуру с шумопоглощением.
2. Проведение вебинара без помощников. Многие считают, что справятся самостоятельно. Однако читать лекцию и одновременно решать проблемы со звуком, изображением и т. д. невозможно. Опытный модератор устранит возникающие технические трудности и ответит на сопутствующие вопросы в чате, тогда как спикер полностью сосредоточится на своем докладе.
3. Объявление о вебинаре в последний момент. Сейчас все люди, как правило, очень загружены и свой график планируют на неделю или даже две. А чтобы включить вебинар в свое расписание, им нужно время, если не оповестить потенциальную аудиторию заблаговременно, число слушателей сокращается вдвое.
4. Замена темы вебинара. Бывает, что ведущий в последний момент меняет тему, в этом случае люди, не получив того, зачем пришли, будут чувствовать себя обманутыми, а уровень доверия к вам резко снизится.
5. Неуверенное поведение спикера. Если ведущий не умеет пользоваться интерфейсом и вообще сбивается во время трансляции, слушатели ставят под сомнение все, о чем он говорит.

Ошибок при проведении вебинара может быть масса, например, плохая дикция спикера, много воды во время мероприятия или истории и примеры, которые не относятся к теме. Именно поэтому очень важно уделить особое внимание каждой мелочи при подготовке к проведению онлайн-встречи со своей аудиторией.

Где лучше проводить вебинары

От технических характеристик площадки во многом зависит интерес аудитории к вебинару. Вряд ли получится собрать много участников, если видео и звук некачественные, а программное обеспечение не поддерживает элементарных функций вроде чата.

Чтобы упростить вашу задачу и помочь ответить на вопрос: “Где провести вебинар”, приведу несколько критериев выбора идеальной площадки для проведения вашего первого вебинара:

1. Безопасность. Организатору важно знать, что данные, передаваемые во время трансляции, недоступны для третьих лиц.
2. Поддержка видео HD-качества и надежная система передачи речи.
3. Функция записи вебинаров для тех, кто не смог прийти на эфир.
4. Возможность воспользоваться услугами переводчика для иностранцев.
5. Возможность загружать презентацию, при этом показ ее одновременно со спикером.
6. Стоимость использования сервисом в месяц. Многие сервисы платные, но есть предлагающие очень приемлемые тарифы.
7. Наличие возможности бесплатно попробовать поработать с сервисом. Наличие этой функции очень удобно, ведь можно попробовать провести свой первый вебинар на близких и друзьях, попрактиковаться, а заодно понять удобен ли вам этот сервис или нет.
8. Количество ведущих, которые могут подключиться к беседе. Очень удобная функция, если вы в будущем захотите в тандеме с кем-то провести вебинар или “выдернуть” одного из зрителей для участия.
9. Число участников. Это очень важно, потому как вы можете запланировать одно количество, а придет гораздо больше. Это была моя ошибка при проведении первого вебинара. Не поставила количество посетителей с запасом и все желающие не смогли попасть, их просто не пускало в комнату.
10. Возможность записи вебинара, а также сохранения и скачивания. Если вы не выкладываете в общий доступ, то в дальнейшем можете предлагать скачать вашим читателям или зрителям запись вебинара за подписку, тем самым собирая отличную подписную базу.
11. Чат для общения со спикером. Сейчас практически все площадки оснащены чатом для общения со зрителями, но на всякий случай стоит обратить и на этот момент свое внимание.
12. Наличие службы для решения проблем с сервисом. Это очень важный инструмент для сервиса проведения вебинаров. Оценила его наличие по достоинству, особенно когда очень оперативно отвечают. Если у тебя есть “затык” непосредственно перед мероприятиям, то помощь быстрая разработчиков это очень важно.

Всеми этими возможностями обладает платформа для вебинаров Бизон365.ру. С ее помощью эфиры станут максимально полезными и интересными для слушателей. 

Он позволяет привлекать достаточно большое количество людей на вебинар. Это важно, если вы отличный эксперт и число зрителей вебинара будет увеличиваться с каждым разом.

Стоимость использования сервисом Бизон365

Вы можете попробовать Бизон бесплатно с количеством посетителей до 20 человек. Если вы только пробуете вести вебинары, то это предложение обязательно вас заинтересует. На данный момент я использую тариф "Старт", очень удобно и бюджетно.

Проблем и трудностей с тем, как провести вебинар на Бизоне не возникает, потому как у них разработаны подробные пошаговые видеоинструкции, и в качестве примера приведу видео по регистрации вебинарной комнаты.

Все просто детально, что следуя по шагам проблем возникнуть просто не может, но если они все-таки появляются, то вы имеете возможность обращаться в техподдержку в группе во Вк, где в режиме 24/7 отвечают практически мгновенно. Привожу свою переписку, чтобы вы могли посмотреть по времени ответов их оперативность. Меня это реально подкупило и уже больше не задаюсь вопросом, где же мне лучше провести вебинар 😊

Переписка во Вк с техподдержкой Бизон365

Проведение вебинара

Итак, подготовительные мероприятия остались позади и наступил тот самый день. Слушатели готовы, презентация собрана, осталось только провести эфир. Обязательно приготовьте стакан воды, потому как от волнения у вас можете пересохнуть во рту и будет нарушаться дикция.

Вдохните глубже и начинайте. Главное, справиться с волнением, а чтобы все прошло гладко, заранее подготовьтесь к форс-мажорным ситуациям.  Ведь ноутбук, как и любая техника, может выйти из строя в самый неподходящий момент. 

Проверьте заряд батареи телефона, ноутбука и планшета, чтобы никакие технические перебои не помешают успешно провести вебинар.

Презентацию лучше сохранять в нескольких форматах: ppt, pptx и pdf. Продумайте запасной вариант на случай, если презентация по каким-то причинам не откроется. Можно воспользоваться доской, флипчартом или блокнотом с ручкой для записей. Если вещание происходит с вебинарной платформы, вам всегда придет на помощь сотрудник техподдержки и быстро устранит неполадки.

Помните, что даже самый интересный монолог долго слушать утомительно. Время от времени обращайтесь к своим слушателям, спрашивайте, просите обратную связь. Приводите примеры из жизни и просите участников ставить плюсики, если они узнали себя в данной истории.

Отвечать на вопросы слушателей можно лишь в том случае, если они вписываются в тему эфира. Вы совсем не обязаны рассказывать на вебинаре о вашей личной жизни. Недовольных слушателей попросите сразу уйти с трансляции, чтобы не мешали остальным участникам. 

В конце трансляции попросите у зрителей высказать свое мнение об эфире. Поблагодарите их за внимание и спросите, что понравилось, был ли вебинар для них полезным. Нелишним будет отправить участникам запись трансляции, лучше с ограничением по времени. В этом случае выше вероятность того, что человек просмотрит запись, а не отложит ее на неопределенный срок.

Основные выводы

В интернет полным полно информации на тему “Как провести вебинар?”, но вся она разрозненная, а хотелось прочитать обо всем и в одном источнике. Надеюсь, моя заметка стала для вас такой.

Хотя сейчас информационный бизнес существует уже много лет, алгоритм создания вебинаров уже достаточно обкатан, но все равно остаются вопросы у новичков, которые только-только начинают делать первые шаги в бизнесе.

Но бояться не стоит, потому как действующие вебинар-платформы готовы предоставить всю необходимую техподдержку. А значит, если вам есть что сказать своим слушателям, это реально сделать без особых трудностей. Если даже вы новичок в онлайне, техподдержка вебинарных площадок всегда придет на помощь и устранит любые препятствия.

Мой первый вебинар прошел гладко без каких-либо технических сбоев, возможно были какие-то небольшие шероховатости, но зрителям, судя по комментариям, все очень понравилось. Осталось только и дальше “держать марку”!

Если у вас остались вопросы, с радостью отвечу на каждый из них в комментариях. А если вам оказалась полезной и понравилась моя заметка, поделитесь ей, пожалуйста, в социальных сетях, это будет мотивировать меня готовить больше интересного контента.

Желаю вам успешного эфира и благодарных зрителей!